⌘
Phím tắt và ghi âm
Trợ giúp với tính năng nhấn để nói, phím nóng chung, bàn đạp chân, Chế độ gõ, Chế độ AI và đọc chính tả không khởi động.
Sự hỗ trợ thân thiện từ một người thực sự
Cần trợ giúp với DictaFlow?
Hãy gửi ghi chú và tôi sẽ trợ giúp về việc thiết lập, phím tắt, micrô, thanh toán, đăng ký, quyền truy cập tài khoản hoặc bất kỳ điều gì khác cản trở việc đọc chính tả.
Những lý do phổ biến khiến mọi người liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu cảm thấy có gì đó không ổn, hãy gửi nó qua. Hầu hết các sự cố thường là cài đặt, phím tắt, tài khoản hoặc quyền micrô. Vấn đề này có thể được khắc phục nhanh chóng khi tôi biết bạn đang thấy điều gì.
🎙
Micrô và âm thanh
Giúp chọn micrô phù hợp, Windows hoặc quyền của Mac, micrô Bluetooth và các trường hợp ứng dụng khác nghe thấy bạn nhưng DictaFlow thì không.
★
Thanh toán và quyền truy cập Pro
Trợ giúp về đăng ký Pro, thanh toán hàng năm, lời nhắc nâng cấp, giới hạn sử dụng, email tài khoản không khớp, hóa đơn và hủy.
Những gì cần bao gồm
Thông điệp của bạn càng cụ thể thì tôi càng nhanh chóng sửa được điều đúng thay vì phải đoán mò.
- Email tài khoản DictaFlow của bạn và liệu bạn đang sử dụng Windows, Mac, iPhone hay Telegram.
- Phiên bản ứng dụng của bạn, nếu bạn có thể nhìn thấy nó trong ứng dụng hoặc biểu mẫu hỗ trợ.
- Điều bạn mong đợi sẽ xảy ra và thay vào đó điều gì đã xảy ra.
- Ứng dụng chính xác mà bạn đang đọc chính tả, chẳng hạn như Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude hoặc ChatGPT.
- Bất kỳ thông báo lỗi, ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi màn hình ngắn nào cho thấy sự cố.
Lưu ý về quyền riêng tư: DictaFlow tiêu chuẩn không dành cho thông tin sức khỏe được bảo vệ hoặc dữ liệu bệnh nhân. Nếu bạn cần quy trình làm việc theo định hướng lâm sàng hoặc HIPAA, hãy sử dụng DictaFlow Medical và tránh gửi thông tin chi tiết về bệnh nhân thông qua hỗ trợ qua email thông thường.