Cập nhật lần cuối: ngày 14 tháng 8 năm 2026
DictaFlow là sản phẩm và dịch vụ được vận hành bởi SmartBids.ai Corp., một tập đoàn của Canada. Trong chính sách này, “DictaFlow”, “chúng tôi” và “chúng tôi” đề cập đến SmartBids.ai Corp. và dịch vụ DictaFlow.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng DictaFlow trên Android, iPhone, iPad, Mac, Windows hoặc thông qua các tích hợp được hỗ trợ.
Dịch vụ DictaFlow tiêu chuẩn là không dành cho mục đích y tế, tài liệu lâm sàng, chăm sóc bệnh nhân, chẩn đoán, điều trị hoặc bất kỳ mục đích sử dụng nào liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI). Không gửi, ra lệnh, xử lý, lưu trữ hoặc truyền PHI hoặc thông tin bệnh nhân khác thông qua dịch vụ DictaFlow tiêu chuẩn.
Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phòng khám, bệnh viện, văn phòng y tế, đối tác kinh doanh hoặc tổ chức khác cần ra lệnh hoặc xử lý thông tin y tế, bạn phải sử dụng DictaFlow Medical theo cấu hình bảo mật y tế hiện hành và Thỏa thuận liên kết kinh doanh (BAA), nếu được yêu cầu.
Khi bạn đăng nhập bằng Apple, Google hoặc Microsoft, chúng tôi nhận được thông tin như tên, địa chỉ email, mã nhận dạng tài khoản dành riêng cho nhà cung cấp và mã thông báo xác thực hoặc mã thông báo phiên DictaFlow. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tạo và bảo mật tài khoản của bạn, liên kết các phương thức đăng nhập sử dụng cùng một địa chỉ email cũng như xác định gói và giới hạn sử dụng của bạn.
Khi bạn bắt đầu đọc chính tả, DictaFlow sẽ xử lý âm thanh micrô mà bạn chọn ghi. Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý âm thanh đó để tạo văn bản. Nếu bạn sử dụng Chỉnh sửa thông minh, định dạng email hoặc thay thế văn bản đã chọn thì văn bản chính tả, văn bản đã chọn, hướng dẫn định dạng, lựa chọn ngôn ngữ, từ vựng và đoạn trích có liên quan cũng có thể được xử lý để thực hiện yêu cầu của bạn.
Quyền truy cập micrô do người dùng thực hiện. DictaFlow không liên tục nghe ở chế độ nền. Chúng tôi không lưu giữ vĩnh viễn các bản ghi âm trên máy chủ của mình sau khi xử lý theo quy trình thông thường. Văn bản phiên âm có thể được giữ lại khi cần để cung cấp các tính năng bạn chọn, đồng bộ hóa các thiết bị được hỗ trợ, khôi phục kết quả được yêu cầu, điều tra vấn đề hỗ trợ hoặc tuân thủ luật pháp. Android Lịch sử và ghi chú được lưu trữ cục bộ trên thiết bị trừ khi có tính năng chỉ rõ rằng dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa.
Chúng tôi có thể lưu trữ cài đặt và nội dung bạn cung cấp, bao gồm từ vựng tùy chỉnh, đoạn trích, hướng dẫn AI tùy chỉnh, tùy chọn ngôn ngữ và cấu hình khác để các tính năng đó hoạt động trên các phiên hoặc thiết bị được hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập hoạt động giới hạn của tài khoản và ứng dụng, chẳng hạn như tổng số từ và phút, trạng thái kế hoạch, yêu cầu tính năng, phiên bản và nền tảng ứng dụng, đo lường hiệu suất tổng hợp, sự kiện bảo mật, mã nhận dạng cài đặt được tạo ngẫu nhiên và mã nhận dạng yêu cầu. Chúng tôi sử dụng thông tin này để vận hành dịch vụ, thực thi các giới hạn, ngăn chặn lạm dụng, chẩn đoán lỗi, đo lường độ tin cậy và cải thiện DictaFlow. Ứng dụng DictaFlow của Android không yêu cầu ID quảng cáo Google và không chứa quảng cáo.
Các khoản thanh toán và đăng ký được cung cấp trên trang web của chúng tôi được xử lý bởi Stripe. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ thanh toán. Stripe có thể cung cấp cho chúng tôi trạng thái thanh toán, số nhận dạng khách hàng và đăng ký cũng như thông tin liên hệ thanh toán hạn chế cần thiết để quản lý đăng ký của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp các tính năng sao chép và chỉnh sửa; xác thực người dùng; đồng bộ hóa các cài đặt đã chọn; cung cấp hỗ trợ; quản lý các gói, cách sử dụng và đăng ký; bảo mật và khắc phục sự cố dịch vụ; đo lường hiệu suất sản phẩm tổng hợp; trao đổi về dịch vụ; và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc sử dụng âm thanh hoặc văn bản được đọc chính tả cho quảng cáo được nhắm mục tiêu.
Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi cần thiết để vận hành DictaFlow, hoàn thành yêu cầu, bảo mật dịch vụ hoặc tuân thủ luật pháp. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể bao gồm:
Các nhà cung cấp này thay mặt chúng tôi xử lý thông tin theo các điều khoản hợp đồng và bảo mật hiện hành của họ. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để bảo vệ người dùng hoặc dịch vụ hoặc như một phần của giao dịch công ty. DictaFlow không bán thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức phù hợp với bản chất của dữ liệu. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền bằng HTTPS. Không có phương pháp lưu trữ hoặc truyền tải nào là an toàn tuyệt đối. DictaFlow và các nhà cung cấp của nó có thể xử lý thông tin ở Canada, Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi họ hoạt động, tuân theo các biện pháp bảo vệ hiện hành.
Chúng tôi chỉ lưu giữ hồ sơ tài khoản, kế hoạch, cách sử dụng, cấu hình và bảo mật trong khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để cung cấp dịch vụ, đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và kế toán, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn hành vi lạm dụng. Âm thanh thường bị loại bỏ sau khi xử lý. Nội dung ứng dụng cục bộ vẫn còn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa thiết bị đó, xóa dữ liệu ứng dụng, gỡ cài đặt ứng dụng hoặc sử dụng tùy chọn kiểm soát xóa tài khoản có sẵn.
Bạn có thể từ chối quyền truy cập micrô, mặc dù tính năng đọc chính tả sẽ không hoạt động nếu không có nó. Bạn có thể xem lại hoặc xóa lịch sử địa phương, ghi chú, từ vựng và đoạn trích bằng cách sử dụng các điều khiển ứng dụng có sẵn.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản DictaFlow của mình và dữ liệu đám mây được liên kết khỏi ứng dụng Android bằng cách mở Cài đặt → Xóa tài khoản, hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn trên Xóa tài khoản DictaFlow của bạn trang. Chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ hạn chế khi cần thiết cho mục đích pháp lý, thanh toán, phòng chống gian lận hoặc bảo mật. Việc xóa DictaFlow sẽ không xóa tài khoản Apple, Google hoặc Microsoft của bạn.
DictaFlow dành cho người lớn và không hướng tới trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra và xóa thông tin đó khi thích hợp.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật tại đây và sửa lại ngày ở trên. Những thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo qua ứng dụng hoặc qua email nếu thích hợp.
Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email ryan@dictaflow.io.