⌘
Ярлики та запис
Допомога з «Натискай і говори», глобальними гарячими клавішами, ножними педалями, режимом набору тексту, режимом штучного інтелекту та диктовкою, яка не запускається.
Дружня підтримка від реальної людини
Потрібна допомога з DictaFlow?
Надішліть нотатку, і я допоможу з налаштуванням, ярликами, мікрофонами, виставленням рахунків, підписками, доступом до облікового запису чи будь-чим іншим, що заважає диктувати.
Поширені причини, через які люди звертаються в службу підтримки
Якщо щось не так, надішліть це. Зазвичай проблеми пов’язані з налаштуванням, ярликом, обліковим записом або дозволом на мікрофон, які можна швидко вирішити, коли я дізнаюся, що ви бачите.
🎙
Мікрофон і аудіо
Допоможіть вибрати правильний мікрофон, дозволи Windows або Mac, мікрофони Bluetooth і випадки, коли інша програма чує вас, а DictaFlow ні.
★
Платежі та доступ Pro
Допомога з підписками Pro, щорічним виставленням рахунків, підказками щодо оновлення, обмеженнями використання, невідповідністю електронних адрес облікового запису, рахунками-фактурами та скасуваннями.
Що включити
Чим конкретнішим буде ваше повідомлення, тим швидше я зможу виправити правильну річ, а не гадати.
- Ваша електронна адреса облікового запису DictaFlow і чи використовуєте ви Windows, Mac, iPhone або Telegram.
- Ваша версія програми, якщо ви бачите її в програмі або формі підтримки.
- Те, що ви очікували статися, і що сталося натомість.
- Точна програма, у яку ви диктували, наприклад Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude або ChatGPT.
- Будь-яке повідомлення про помилку, знімок екрана або короткий запис екрана, який демонструє проблему.
Примітка про конфіденційність: Стандартний DictaFlow не призначений для захищеної інформації про здоров’я чи даних пацієнтів. Якщо вам потрібні клінічні або HIPAA-орієнтовані робочі процеси, використовуйте DictaFlow Medical і уникайте надсилання інформації про пацієнта через звичайну службу підтримки електронною поштою.