Останнє оновлення: 14 серпня 2026 р
DictaFlow – це продукт і послуга, якими керує SmartBids.ai Corp., канадська корпорація. У цій політиці «DictaFlow», «ми» та «нас» стосуються SmartBids.ai Corp. і служби DictaFlow.
Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, коли ви використовуєте DictaFlow на Android, iPhone, iPad, Mac, Windows або через підтримувані інтеграції.
Стандартний сервіс DictaFlow не призначений для медичного диктування, клінічної документації, догляду за пацієнтами, діагностики, лікування чи будь-якого використання із захищеною інформацією про здоров’я (PHI). Не надсилайте, не диктуйте, не обробляйте, не зберігайте та не передавайте PHI чи іншу інформацію про пацієнта через стандартну службу DictaFlow.
Якщо ви є постачальником медичних послуг, клінікою, лікарнею, медичним кабінетом, діловим партнером або іншою організацією, якій потрібно диктувати або обробляти медичну інформацію, ви повинні використовувати DictaFlow Medical згідно з відповідною конфігурацією медичної безпеки та Угодою про ділове партнерство (BAA), якщо це необхідно.
Коли ви входите за допомогою Apple, Google або Microsoft, ми отримуємо таку інформацію, як ваше ім’я, адреса електронної пошти, ідентифікатор облікового запису постачальника та маркери автентифікації або маркер сеансу DictaFlow. Ми використовуємо цю інформацію, щоб створити та захистити ваш обліковий запис, зв’язати методи входу, які використовують ту саму адресу електронної пошти, а також визначити ваш план і обмеження на використання.
Коли ви починаєте диктувати, DictaFlow обробляє аудіо мікрофона, який ви вибрали для запису. Ми та наші постачальники послуг обробляємо це аудіо для створення тексту. Якщо ви використовуєте Smart Edit, форматування електронної пошти або заміну виділеного тексту, продиктований текст, виділений текст, інструкції щодо форматування, вибір мови, словниковий запас і відповідні фрагменти також можуть бути оброблені для виконання вашого запиту.
Доступ до мікрофона ініціюється користувачем. DictaFlow не працює постійно у фоновому режимі. Ми не зберігаємо назавжди аудіозаписи на наших серверах після звичайної обробки. Текст транскрипції може зберігатися, коли це необхідно для надання вибраних вами функцій, синхронізації підтримуваних пристроїв, відновлення запитаного результату, дослідження проблеми підтримки або дотримання законодавства. Android Історія та нотатки зберігаються локально на пристрої, якщо функція чітко не вказує, що дані будуть синхронізовані.
Ми можемо зберігати надані вами налаштування та вміст, зокрема спеціальну лексику, фрагменти, спеціальні інструкції AI, мовні параметри та іншу конфігурацію, щоб ці функції працювали на різних сеансах або підтримуваних пристроях.
Ми збираємо інформацію про обмежену активність облікового запису та додатка, як-от загальну кількість слів і хвилин, стан плану, запити на функції, версію додатка та платформу, сукупні вимірювання продуктивності, події безпеки, випадково згенерований ідентифікатор встановлення та ідентифікатори запитів. Ми використовуємо цю інформацію для роботи сервісу, встановлення обмежень, запобігання зловживанням, діагностики збоїв, вимірювання надійності та покращення DictaFlow. Програма DictaFlow Android не запитує Google рекламний ідентифікатор і не містить реклами.
Платежі та підписки, запропоновані на нашому веб-сайті, обробляються Stripe. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні номери платіжних карток. Stripe може надати нам статус виставлення рахунків, ідентифікатори клієнта та підписки, а також обмежену платіжну контактну інформацію, необхідну для керування вашою підпискою.
Ми використовуємо інформацію, щоб забезпечити функції транскрипції та редагування; аутентифікувати користувачів; синхронізувати вибрані налаштування; надати підтримку; адмініструвати плани, використання та підписки; захистити та усунути неполадки служби; вимірювати сукупну продуктивність продукту; повідомити про послугу; і виконувати юридичні зобов’язання. Ми не продаємо особисту інформацію та не використовуємо надиктований аудіо чи текст для цільової реклами.
Ми розкриваємо дані лише тоді, коли це необхідно для роботи DictaFlow, виконання запиту, захисту послуги або дотримання законодавства. Постачальники послуг можуть включати:
Ці постачальники обробляють інформацію від нашого імені згідно з чинними умовами договору та безпеки. Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, щоб захистити користувачів або службу, або в рамках корпоративної операції. DictaFlow не продає вашу особисту інформацію.
Ми використовуємо адміністративні, технічні та організаційні засоби захисту, які відповідають характеру даних. Дані під час передачі шифруються за допомогою HTTPS. Жоден метод зберігання або передачі не є повністю безпечним. DictaFlow та його постачальники можуть обробляти інформацію в Канаді, Сполучених Штатах та інших країнах, де вони працюють, відповідно до відповідних заходів безпеки.
Ми зберігаємо записи про облікові записи, плани, використання, конфігурацію та безпеку лише до тих пір, поки розумно необхідно для надання послуг, виконання юридичних і бухгалтерських зобов’язань, вирішення суперечок і запобігання зловживанням. Аудіо зазвичай відкидається після обробки. Вміст локальної програми залишається на вашому пристрої, доки ви не видалите її, не очистите дані програми, не видалите програму або не використаєте доступний елемент керування видаленням облікового запису.
Ви можете заборонити доступ до мікрофона, хоча диктування без нього не працюватиме. Ви можете переглядати або видаляти локальну історію, нотатки, лексику та фрагменти за допомогою доступних елементів керування програмою.
Ви можете подати запит на видалення свого облікового запису DictaFlow і пов’язаних хмарних даних із програми Android, відкривши Налаштування → Видалити обліковий запис, або дотримуючись інструкцій на нашому сайті Видаліть свій обліковий запис DictaFlow сторінки. Ми можемо зберігати обмежені записи, якщо це необхідно для юридичних цілей, для виставлення рахунків, запобігання шахрайству чи безпеки. Видалення DictaFlow не призведе до видалення вашого облікового запису Apple, Google або Microsoft.
DictaFlow призначений для дорослих і не призначений для дітей віком до 18 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала особисту інформацію, зв’яжіться з нами, щоб ми провели розслідування та видалили її за необхідності.
Ми можемо оновлювати цю політику, коли служба змінюється. Ми опублікуємо оновлену версію тут і переглянемо дату вище. Про суттєві зміни також можна повідомити через додаток або електронною поштою, якщо це необхідно.
Із запитаннями або запитами щодо конфіденційності надсилайте електронну пошту ryan@dictaflow.io.