Yönetici ve veri işleme kılavuzu
Bu sayfayı, DictaFlow Medical'in HIPAA tarafından düzenlenen bir ortamda nasıl çalıştırılacağına ilişkin müşteriye yönelik bir özet olarak kullanın.
Kullanıma sunulmadan önce
- Satıcı incelemesini tamamlayın ve gerekli BAA işlemlerini gerçekleştirin.
- Kullanıcıların tüketici uygulamasını değil Medical sürümünü yüklediğini doğrulayın.
- Arka ucun Medikal üretim arka ucu olduğunu ve Medical & Clinical'ın varsayılan çalışma alanı olduğunu doğrulayın.
- Kullanıcıları sıradan destek veya faturalandırma kanalları aracılığıyla PHI adresini göndermemeleri konusunda eğitin.
Saklama, dışa aktarma ve silme
DictaFlow Medical, kimliği doğrulanmış kullanıcıya ait arka uç kayıtları için hesap dışa aktarma ve silme iş akışları sağlar. Yalnızca meta veri denetim kayıtları, güvenlik, yasal yükümlülükler, uyumluluk veya BAA yükümlülükleri için gerektiğinde saklanabilir. Müşteriye özel iade, imha ve saklama gereklilikleri geçerli müşteri sözleşmesinde veya BAA'da tanımlanmalıdır.
İş akışını destekleyin
Destek talepleri uygulama sürümünü, platformu, EHR'yi veya uzak ortamı ve düzeltilmiş hata ayrıntılarını içermelidir. Onaylı bir destek iş akışı mevcut olmadığı sürece hasta adlarını, doğum tarihlerini, grafik ekran görüntülerini, not metnini, transkript metnini, ses dosyalarını veya ham uygulama veri dosyalarını eklemeyin.
Olay yönetimi
PHI'a maruz kaldığından şüpheleniyorsanız etkilenen iş akışını durdurun, istek kimliklerini veya zaman damgalarını koruyun ve iletişime geçin ryan@dictaflow.io. DictaFlow Medical, sıradan e-posta yoluyla ham hasta içeriği istemeden denetim/açıklama meta verilerini ve sağlayıcı etkinliğini inceleyebilir.
İhlal bildirimi
Güvenli olmayan PHI ihlaline ilişkin bildirim zamanlaması, alıcılar ve içerik, geçerli müşteri BAA ve yasalara uygun olmalıdır. DictaFlow Medical'in olay inceleme süreci kanıtları korumak, etkilenen hesapları veya iş akışlarını belirlemek, devam eden ifşayı durdurmak ve kararlaştırılan kanal aracılığıyla müşteri bildirimini koordine etmek için tasarlanmıştır.