⌘
Genvägar och inspelning
Hjälp med push-to-talk, globala snabbtangenter, fotpedaler, skrivläge, AI-läge och diktering som inte startar.
Vänligt stöd från en riktig person
Behöver du hjälp med DictaFlow?
Skicka en anteckning så hjälper jag till med inställningar, genvägar, mikrofoner, fakturering, prenumerationer, kontoåtkomst eller allt annat som står i vägen för diktering.
Vanliga anledningar till att människor kontaktar supporten
Om något känns fel, skicka det. De flesta problem är vanligtvis en inställning, genväg, konto eller mikrofonbehörighet som kan fixas snabbt när jag vet vad du ser.
🎙
Mikrofon och ljud
Hjälp att välja rätt mikrofon, Windows eller Mac-behörigheter, Bluetooth-mikrofoner och fall där en annan app hör dig men DictaFlow inte gör det.
★
Fakturering och Pro-åtkomst
Hjälp med Pro-prenumerationer, årlig fakturering, uppgraderingsmeddelanden, användningsgränser, e-post som inte matchar kontot, fakturor och avbokningar.
Vad ska inkluderas
Ju mer specifikt ditt meddelande är, desto snabbare kan jag fixa det rätta istället för att gissa.
- E-postadressen för ditt DictaFlow-konto och om du använder Windows, Mac, iPhone eller Telegram.
- Din appversion, om du kan se den i appen eller supportformuläret.
- Vad du förväntade dig att hända och vad som hände istället.
- Exakt den app du dikterade in i, till exempel Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude eller ChatGPT.
- Eventuellt felmeddelande, skärmdump eller kort skärminspelning som visar problemet.
Sekretessnotering: Standard DictaFlow är inte avsedd för skyddad hälsoinformation eller patientdata. Om du behöver kliniska eller HIPAA-orienterade arbetsflöden, använd DictaFlow Medical och undvik att skicka patientuppgifter via vanlig e-postsupport.