Senast uppdaterad: 14 augusti 2026
DictaFlow är en produkt och tjänst som drivs av SmartBids.ai Corp., ett kanadensiskt företag. I denna policy hänvisar "DictaFlow", "vi" och "oss" till SmartBids.ai Corp. och tjänsten DictaFlow.
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, avslöjar, behåller och skyddar information när du använder DictaFlow på Android, iPhone, iPad, Mac, Windows, eller genom stödda integrationer.
Standardtjänsten DictaFlow är inte avsett för medicinsk diktering, klinisk dokumentation, patientvård, diagnos, behandling eller någon användning som involverar skyddad hälsoinformation (PHI). Skicka inte, diktera, bearbeta, lagra eller överför inte PHI eller annan patientinformation via standardtjänsten DictaFlow.
Om du är en vårdgivare, klinik, sjukhus, läkarmottagning, affärspartner eller annan organisation som behöver diktera eller behandla medicinsk information, måste du använda DictaFlow Medical under tillämplig medicinsk säkerhetskonfiguration och Business Associate Agreement (BAA), där så krävs.
När du loggar in med Apple, Google eller Microsoft får vi information som ditt namn, e-postadress, leverantörsspecifik kontoidentifierare och autentiseringstoken eller en DictaFlow sessionstoken. Vi använder denna information för att skapa och säkra ditt konto, länka inloggningsmetoder som använder samma e-postadress och bestämma din plan och användningsgränser.
När du startar diktering bearbetar DictaFlow mikrofonljudet du väljer att spela in. Vi och våra tjänsteleverantörer bearbetar det ljudet för att skapa text. Om du använder Smart Edit, e-postformatering eller vald textersättning, kan den dikterade texten, den valda texten, formateringsinstruktionerna, språkvalet, vokabulären och relevanta utdrag också bearbetas för att utföra din begäran.
Mikrofonåtkomst är användarinitierad. DictaFlow lyssnar inte kontinuerligt i bakgrunden. Vi behåller inte ljudinspelningar permanent på våra servrar efter bearbetning i ordinarie kurs. Transkriptionstext kan behållas när det behövs för att tillhandahålla funktioner du väljer, synkronisera enheter som stöds, återställa ett begärt resultat, undersöka ett supportproblem eller följa lag. Android historik och anteckningar lagras lokalt på enheten om inte en funktion tydligt indikerar att data kommer att synkroniseras.
Vi kan lagra inställningar och innehåll du tillhandahåller, inklusive anpassat ordförråd, utdrag, anpassade AI-instruktioner, språkinställningar och annan konfiguration, så att dessa funktioner fungerar över sessioner eller enheter som stöds.
Vi samlar in begränsad konto- och appaktivitet som ord- och minutsummor, planstatus, funktionsbegäranden, appversion och plattform, sammanställda prestandamätningar, säkerhetshändelser, en slumpmässigt genererad installationsidentifierare och begärandeidentifierare. Vi använder denna information för att driva tjänsten, upprätthålla gränser, förhindra missbruk, diagnostisera fel, mäta tillförlitlighet och förbättra DictaFlow. DictaFlows Android-app begär inte Google reklam-ID och innehåller ingen reklam.
Betalningar och prenumerationer som erbjuds på vår webbplats behandlas av Stripe. Vi tar inte emot eller lagrar fullständiga betalkortsnummer. Stripe kan ge oss faktureringsstatus, kund- och prenumerationsidentifierare och begränsad faktureringskontaktinformation som behövs för att hantera din prenumeration.
Vi använder information för att tillhandahålla funktioner för transkription och redigering; autentisera användare; synkronisera valda inställningar; ge stöd; administrera planer, användning och prenumerationer; säkra och felsöka tjänsten; mäta sammanlagda produktprestanda; kommunicera om tjänsten; och uppfylla rättsliga skyldigheter. Vi säljer inte personlig information eller använder diktat ljud eller text för riktad reklam.
Vi avslöjar data endast efter behov för att driva DictaFlow, slutföra en begäran, säkra tjänsten eller följa lag. Tjänsteleverantörer kan inkludera:
Dessa leverantörer behandlar information för våra vägnar enligt deras tillämpliga avtals- och säkerhetsvillkor. Vi kan också avslöja information om det krävs enligt lag, för att skydda användare eller tjänsten, eller som en del av en företagstransaktion. DictaFlow säljer inte din personliga information.
Vi använder administrativa, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som är lämpliga för uppgifternas karaktär. Data krypteras under överföring med HTTPS. Ingen metod för lagring eller överföring är helt säker. DictaFlow och dess leverantörer kan behandla information i Kanada, USA och andra länder där de är verksamma, med förbehåll för tillämpliga skyddsåtgärder.
Vi behåller konto-, planerar-, användnings-, konfigurations- och säkerhetsregister endast så länge det rimligen är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, uppfylla juridiska och redovisningsmässiga skyldigheter, lösa tvister och förhindra missbruk. Ljud kasseras vanligtvis efter bearbetning. Lokalt appinnehåll finns kvar på din enhet tills du tar bort det, rensar appdata, avinstallerar appen eller använder en tillgänglig kontroll för borttagning av konto.
Du kan neka mikrofonåtkomst, även om diktering inte fungerar utan den. Du kan granska eller ta bort lokal historik, anteckningar, ordförråd och utdrag med hjälp av tillgängliga appkontroller.
Du kan begära radering av ditt DictaFlow-konto och tillhörande molndata från Android-appen genom att öppna Inställningar → Ta bort konto, eller genom att följa instruktionerna på vår Ta bort ditt DictaFlow-konto sida. Vi kan komma att behålla begränsade register där det krävs för juridiska, fakturerings-, bedrägeriförebyggande eller säkerhetsändamål. Att radera DictaFlow tar inte bort ditt Apple, Google eller Microsoft-konto.
DictaFlow är avsedd för vuxna och är inte riktad till barn under 18. Om du tror att ett barn har lämnat personlig information, kontakta oss så att vi kan undersöka och radera den där det är lämpligt.
Vi kan komma att uppdatera denna policy när tjänsten ändras. Vi kommer att lägga upp den uppdaterade versionen här och revidera datumet ovan. Materialändringar kan också kommuniceras via appen eller via e-post där så är lämpligt.
För sekretessfrågor eller förfrågningar, maila ryan@dictaflow.io.