⌘
Ярлыки и запись
Помощь с функцией «нажми и говори», глобальными горячими клавишами, ножными педалями, режимом набора текста, режимом AI и диктовкой, которая не запускается.
Дружеская поддержка от реального человека
Нужна помощь с DictaFlow?
Отправьте заметку, и я помогу с настройкой, ярлыками, микрофонами, выставлением счетов, подписками, доступом к учетной записи или чем-то еще, что мешает диктовке.
Распространенные причины, по которым люди обращаются в службу поддержки
Если что-то не так, отправьте это. Большинство проблем обычно связаны с настройками, ярлыками, учетной записью или разрешениями микрофона, которые можно быстро исправить, как только я узнаю, что вы видите.
🎙
Микрофон и звук
Помогите выбрать правильный микрофон, Windows или разрешения Mac, микрофоны Bluetooth, а также случаи, когда другое приложение слышит вас, а DictaFlow — нет.
★
Биллинг и доступ Pro
Помощь с подписками Pro, годовым выставлением счетов, предложениями по обновлению, ограничениями на использование, несовпадениями адресов электронной почты учетной записи, счетами и отменами.
Что включить
Чем конкретнее ваше сообщение, тем быстрее я смогу исправить нужную вещь, а не гадать.
- Адрес электронной почты вашей учетной записи DictaFlow и укажите, используете ли вы Windows, Mac, iPhone или Telegram.
- Версия вашего приложения, если вы видите ее в приложении или форме поддержки.
- Что вы ожидали, и что произошло вместо этого.
- Точное приложение, в котором вы диктовали, например Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude или ChatGPT.
- Любое сообщение об ошибке, снимок экрана или короткая запись экрана, показывающая проблему.
Примечание о конфиденциальности: Стандарт DictaFlow не предназначен для защищенной медицинской информации или данных пациентов. Если вам нужны клинические или HIPAA-ориентированные рабочие процессы, используйте DictaFlow Medical и избегайте отправки сведений о пациенте через обычную поддержку по электронной почте.