⌘
Skróty i nagrywanie
Pomoc dotycząca funkcji „Naciśnij i mów”, globalnych skrótów klawiszowych, pedałów nożnych, trybu pisania, trybu AI i dyktowania, które się nie uruchamia.
Przyjazne wsparcie od prawdziwej osoby
Potrzebujesz pomocy z DictaFlow?
Wyślij notatkę, a pomogę w konfiguracji, skrótach, mikrofonach, rozliczeniach, subskrypcjach, dostępie do konta i wszystkim innym, co przeszkadza w dyktowaniu.
Najczęstsze powody, dla których ludzie kontaktują się z pomocą techniczną
Jeśli coś jest nie tak, wyślij to. Większość problemów dotyczy zazwyczaj ustawień, skrótów, kont lub uprawnień do mikrofonu, które można szybko rozwiązać, gdy już dowiem się, co widzisz.
🎙
Mikrofon i dźwięk
Pomoc w wyborze odpowiedniego mikrofonu, uprawnienia Windows lub Mac, mikrofony Bluetooth i przypadki, gdy inna aplikacja Cię słyszy, ale DictaFlow nie.
★
Dostęp do rozliczeń i wersji Pro
Pomoc w zakresie subskrypcji Pro, rozliczeń rocznych, monitów o uaktualnienie, limitów użytkowania, niezgodności adresów e-mail na koncie, faktur i anulowań.
Co uwzględnić
Im bardziej szczegółowy jest Twój komunikat, tym szybciej będę mógł naprawić właściwą rzecz, zamiast zgadywać.
- Twój adres e-mail konta DictaFlow oraz to, czy używasz Windows, Mac, iPhone czy Telegram.
- Wersja Twojej aplikacji, jeśli widzisz ją w aplikacji lub formularzu pomocy.
- Czego się spodziewałeś i co się zamiast tego wydarzyło.
- Dokładna aplikacja, w której dyktowałeś, np. Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude lub ChatGPT.
- Dowolny komunikat o błędzie, zrzut ekranu lub nagranie krótkiego ekranu pokazujące problem.
Uwaga dotycząca prywatności: Standard DictaFlow nie jest przeznaczony do chronionych informacji zdrowotnych ani danych pacjentów. Jeśli potrzebujesz przepływów pracy zorientowanych klinicznie lub HIPAA, użyj DictaFlow Medical i unikaj wysyłania danych pacjenta za pośrednictwem zwykłej pomocy e-mailowej.