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Atajos y grabación
Ayuda con pulsar para hablar, teclas de acceso rápido globales, pedales, modo de escritura, modo AI y dictado que no se inicia.
Apoyo amigable de una persona real.
¿Necesita ayuda con DictaFlow?
Envía una nota y te ayudaré con la configuración, los accesos directos, los micrófonos, la facturación, las suscripciones, el acceso a la cuenta o cualquier otra cosa que se interponga en el dictado.
Razones comunes por las que las personas contactan al soporte
Si algo se siente mal, envíalo. La mayoría de los problemas suelen ser una configuración, un acceso directo, una cuenta o un permiso del micrófono que se pueden solucionar rápidamente una vez que sé lo que estás viendo.
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micrófono y audio
Ayuda para elegir el micrófono correcto, permisos de Windows o Mac, micrófonos Bluetooth y casos en los que otra aplicación te escucha pero DictaFlow no.
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Facturación y acceso Pro
Ayuda con suscripciones Pro, facturación anual, avisos de actualización, límites de uso, discrepancias en el correo electrónico de la cuenta, facturas y cancelaciones.
Que incluir
Cuanto más específico sea tu mensaje, más rápido podré corregir lo correcto en lugar de adivinar.
- El correo electrónico de su cuenta DictaFlow y si está utilizando Windows, Mac, iPhone o Android.
- La versión de tu aplicación, si puedes verla en la aplicación o en el formulario de soporte.
- Lo que esperabas que sucediera y lo que sucedió en su lugar.
- La aplicación exacta en la que estabas dictando, como Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude o ChatGPT.
- Cualquier mensaje de error, captura de pantalla o grabación de pantalla breve que muestre el problema.
Nota de privacidad: El estándar DictaFlow no está destinado a información de salud protegida o datos de pacientes. Si necesita flujos de trabajo clínicos o orientados a HIPAA, utilice DictaFlow Medical y evite enviar detalles del paciente a través del soporte ordinario por correo electrónico.