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Tastenkürzel und Aufnahme
Hilfe bei Push-to-Talk, globalen Tastenkürzeln, Fußpedalen, Tippmodus, KI-Modus oder einer Aufnahme, die nicht startet.
Persönlicher Support, der wirklich hilft
Benötigen Sie Hilfe bei DictaFlow?
Schreiben Sie uns. Wir helfen bei Einrichtung, Tastenkürzeln, Mikrofon, Abrechnung, Abonnement, Kontozugriff und allem, was Ihr Diktat ausbremst.
Häufige Support-Themen
Oft liegt es nur an einer Einstellung, einem Tastenkürzel, dem Konto oder einer Mikrofonberechtigung. Beschreiben Sie uns kurz, was Sie sehen.
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Mikrofon und Audio
Hilfe bei der Auswahl des richtigen Mikrofons, Windows- oder Mac-Berechtigungen, Bluetooth-Mikrofonen und Fällen, in denen eine andere App Sie hört, DictaFlow jedoch nicht.
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Abrechnung und Pro-Zugang
Hilfe bei Pro-Abonnements, jährlicher Abrechnung, Aufforderungen zu Upgrades, Nutzungsbeschränkungen, nicht übereinstimmenden E-Mail-Adressen bei Konten, Rechnungen und Stornierungen.
Was einzuschließen ist
Je spezifischer Ihre Nachricht ist, desto schneller kann ich das Richtige beheben, anstatt zu raten.
- Die E-Mail-Adresse Ihres DictaFlow-Kontos und ob Sie Windows, Mac, iPhone oder Android verwenden.
- Ihre App-Version, sofern Sie diese in der App oder im Support-Formular sehen können.
- Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
- Die genaue App, in der Sie diktiert haben, z. B. Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude oder ChatGPT.
- Jede Fehlermeldung, jeder Screenshot oder jede kurze Bildschirmaufzeichnung, die das Problem zeigt.
Datenschutzhinweis: Standard DictaFlow ist nicht für geschützte Gesundheitsinformationen oder Patientendaten gedacht. Wenn Sie klinische oder HIPAA-orientierte Arbeitsabläufe benötigen, verwenden Sie DictaFlow Medical und vermeiden Sie die Übermittlung von Patientendaten über den normalen E-Mail-Support.