⌘
Zkratky a nahrávání
Pomoc s funkcemi push-to-talk, globálními klávesovými zkratkami, nožními pedály, režimem psaní, režimem AI a diktováním, které se nespustí.
Přátelská podpora od skutečného člověka
Potřebujete pomoci s DictaFlow?
Pošlete poznámku a já vám pomohu s nastavením, zkratkami, mikrofony, fakturací, předplatným, přístupem k účtu nebo s čímkoli jiným, co překáží diktování.
Běžné důvody, proč lidé kontaktují podporu
Pokud vám něco vadí, pošlete to dál. Většina problémů se obvykle týká nastavení, zástupce, účtu nebo oprávnění k mikrofonu, které lze rychle opravit, jakmile budu vědět, co vidíte.
🎙
Mikrofon a audio
Pomoc s výběrem správného mikrofonu, oprávnění Windows nebo Mac, mikrofony Bluetooth a případy, kdy vás jiná aplikace slyší, ale DictaFlow ne.
★
Fakturace a profesionální přístup
Pomoc s předplatným Pro, ročním vyúčtováním, výzvami k upgradu, limity použití, neshodami e-mailů účtu, fakturami a zrušeními.
Co zahrnout
Čím konkrétnější je vaše zpráva, tím rychleji dokážu opravit správnou věc místo hádání.
- E-mail vašeho DictaFlow účtu a zda používáte Windows, Mac, iPhone nebo Telegram.
- Verzi vaší aplikace, pokud ji vidíte v aplikaci nebo ve formuláři podpory.
- Co jste očekávali, že se stane a co se stalo místo toho.
- Přesná aplikace, do které jste diktovali, například Word, Chrome, Outlook, Citrix, RDP, Terminal, Claude nebo ChatGPT.
- Jakákoli chybová zpráva, snímek obrazovky nebo krátký záznam obrazovky, který ukazuje problém.
Poznámka k ochraně osobních údajů: Standardní DictaFlow není určeno pro chráněné zdravotní informace nebo údaje o pacientech. Pokud potřebujete klinické nebo HIPAA-orientované pracovní postupy, použijte DictaFlow Medical a vyhněte se odesílání údajů o pacientech prostřednictvím běžné e-mailové podpory.