DictaFlow Medical 支持
对于设置、计费、BAA 或安全问题，请联系 ryan@dictaflow.io.
请勿在普通支持消息中包含 PHI。 除非有批准的支持工作流程，否则避免发送患者姓名、出生日期、图表屏幕截图、转录文本或原始本地应用程序数据文件。
包括什么
- 您的 DictaFlow Medical 帐户电子邮件。
- 操作系统和应用程序版本。
- 无论您使用的是 Windows、Mac、iPhone、Citrix、RDP、VMware Horizon、Epic、Cerner 还是其他 EHR。
- 问题的经过编辑的描述以及可能的确切错误消息。
安全事件
如果您怀疑 PHI 暴露、未经授权的帐户访问或提供商路由问题，请提供大致时间、帐户电子邮件、应用程序版本以及应用程序中显示的任何请求 ID。不要在普通电子邮件中包含患者内容。请参阅 管理指南 事件和违规通知处理说明。