最近更新：2026 年 8 月 14 日
DictaFlow 是由 SmartBids.ai Corp. 營運的一項產品和服務，SmartBids.ai Corp. 為加拿大公司。在本政策中，「DictaFlow」、「我們」及「我們的」指代 SmartBids.ai Corp. 及 DictaFlow 服務。
本政策說明當您在 Android、iPhone、iPad、Mac、Windows 上使用 DictaFlow 或透過受支援的整合時，我們如何收集、使用、揭露、保留及保護資訊。
標準 DictaFlow 服務是 不適用於醫療口述、臨床文件、病患照護、診斷、治療或任何涉及受保護健康資訊的用途 (PHI)。請勿透過標準 DictaFlow 服務提交、口述、處理、存儲或傳輸 PHI 或其他病患資訊。
如果你是醫療提供者、診所、醫院、醫療辦公室、業務夥伴或其他需要口述或處理醫療資訊的組織，你必須使用 DictaFlow Medical 根據適用的醫療安全設定和業務夥伴協議 (BAA) ，在需要時執行。
當您使用 Apple、Google 或 Microsoft 登入時，我們會收到例如您的姓名、電子郵件地址、特定提供者的帳戶識別碼，以及驗證令牌或 DictaFlow 會話令牌等資訊。我們使用這些資訊來建立和保護您的帳戶、連結使用相同電子郵件地址的登入方式，以及確定您的方案和使用限制。
當您開始語音輸入時，DictaFlow 會處理您選擇錄製的麥克風音訊。我們及我們的服務提供者會處理該音訊以生成文字。如果您使用智能編輯、電子郵件格式或選取文字替換，輸入的文字、選取的文字、格式指示、語言選擇、詞彙及相關片段也可能會被處理以執行您的請求。
麥克風的使用需由用戶主動啟動。DictaFlow 不會在背景中持續聆聽。我們在日常處理後不會永久保留伺服器上的音訊錄音。當需要提供您選擇的功能、同步受支持的裝置、恢復所請求的結果、調查支援問題或遵守法律時，可能會保留轉錄文本。Android 的歷史記錄和備註會本地存儲在裝置上，除非某個功能明確表示資料將被同步。
我們可能會儲存您提供的設定和內容，包括自定義詞彙、片段、自訂AI指令、語言偏好及其他配置，以便這些功能能在不同會話或支援的裝置間正常運作。
我們收集有限的帳戶和應用活動資料，例如單詞和分鐘總數、方案狀態、功能請求、應用版本和平台、彙總的性能測量、安全事件、隨機生成的安裝識別碼，以及請求識別碼。我們使用這些資訊來運營服務、執行限制、防止濫用、診斷故障、衡量可靠性，以及改進 DictaFlow。DictaFlow 的 Android 應用不會請求 Google 廣告 ID，也不包含廣告。
我們網站上提供的付款和訂閱服務由 Stripe 處理。我們不會接收或儲存完整的支付卡號。Stripe 可能會向我們提供訂單狀態、客戶和訂閱識別碼，以及管理您的訂閱所需的有限帳單聯絡資訊。
我們使用資訊來提供轉錄和編輯功能；驗證使用者身份；同步所選設定；提供支援；管理方案、使用情況和訂閱；保護及排除服務故障；衡量整體產品績效；就服務進行溝通；並遵守法律義務。我們不會出售個人資訊，也不會將口述的音訊或文字用於定向廣告。
我們僅在運營 DictaFlow、完成請求、保障服務安全或遵守法律時透露資料。服務提供者可能包括：
這些提供者按照其適用的合同和安全條款代表我們處理資訊。我們也可能在法律要求、保護用戶或服務，或作為公司交易的一部分時披露資訊。DictaFlow 不會出售您的個人資訊。
我們使用與數據性質相適應的管理、技術和組織性保障措施。數據在傳輸過程中使用 HTTPS 加密。沒有任何存儲或傳輸方法是完全安全的。DictaFlow 及其提供者可能會在加拿大、美國及其運營的其他國家處理信息，但須遵守適用的保障措施。
我們僅在合理必要的期間內保留帳戶、計劃、使用情況、配置和安全記錄，以提供服務、履行法律和會計義務、解決爭議，以及防止濫用。音頻通常在處理後即被丟棄。本地應用內容將保留在您的裝置上，直到您刪除它、清除應用數據、卸載應用，或使用可用的帳號刪除控制功能。
您可以拒絕麥克風存取，但若未允許則口述功能將無法使用。您可以使用可用的應用程式控制來檢視或刪除本地歷史記錄、筆記、詞彙及片段。
您可以通過打開 Android 應用程式申請刪除您的 DictaFlow 帳號及相關的雲端數據 設定 → 刪除帳號，或按照我們的說明 刪除您的 DictaFlow 帳戶 頁面。我們可能會在法律、帳單、防詐或安全目的需要時保留有限的記錄。刪除 DictaFlow 並不會刪除您的 Apple、Google 或 Microsoft 帳戶。
DictaFlow 針對成人設計，並不針對 18 歲以下的兒童。如果您認為兒童提供了個人資訊，請與我們聯絡，以便我們進行調查並在適當情況下刪除。
隨著服務的變更，我們可能會更新本政策。我們會將更新版本張貼在此處並修改上方的日期。重大變更也可能會透過應用程式或電子郵件傳達。
如有隱私問題或請求，請發送電子郵件至 ryan@dictaflow.io.