DictaFlow Medical 支援
如需設定、帳單、BAA 或安全性問題，請聯絡 ryan@dictaflow.io.
請勿在普通支援訊息中包含 PHI。 除非有經批准的支援工作流程，否則避免傳送病人姓名、出生日期、病歷截圖、逐字稿文字或本地應用程式原始資料檔案。
應包含的項目
- 您的 DictaFlow Medical 帳號電子郵件。
- 作業系統與應用程式版本。
- 無論您使用的是 Windows、Mac、iPhone、Citrix、RDP、VMware Horizon、Epic、Cerner，或其他電子病歷(EHR)。
- 盡可能提供遭編輯的問題描述與確切錯誤訊息。
安全事件
如果您懷疑 PHI 泄露、未經授權的帳戶存取，或供應商路由問題，請包含大約時間、帳戶電子郵件、應用程式版本，以及應用程式中顯示的任何請求 ID。請勿在普通電子郵件中包含病患內容。請參閱 管理指南 用於事件及違規通知處理備忘。