DictaFlow Medical Підтримка
З питань налаштування, виставлення рахунків, BAA або питань безпеки звертайтеся ryan@dictaflow.io.
Що включити
- Ваша електронна адреса облікового запису DictaFlow Medical.
- Операційна система та версія програми.
- Чи використовуєте ви Windows, Mac, iPhone, Citrix, RDP, VMware Horizon, Epic, Cerner або іншу EHR.
- Відредагований опис проблеми та точне повідомлення про помилку, якщо це можливо.
Інциденти безпеки
Якщо ви підозрюєте, що PHI доступ до облікового запису, неавторизований доступ або проблему з маршрутизацією постачальника, укажіть приблизний час, електронну адресу облікового запису, версію програми та будь-який ідентифікатор запиту, який відображається в програмі. Не включайте вміст пацієнта в звичайну електронну пошту. Див посібник адміністратора для приміток щодо обробки повідомлень про інциденти та порушення.
Корисні посилання
Початок роботи
Основне налаштування, ярлики, режими диктування та поради щодо медичного робочого процесу.
Керівництво адміністратора
Нотатки про збереження, видалення, експорт, обробку інцидентів і підтримку.
Огляд безпеки
Медичні гарантії та контроль маршрутизації постачальників.
Медична конфіденційність
Обробка клінічних даних, обмеження підтримки та примітки HIPAA.