Última atualização: 14 de agosto de 2026
DictaFlow é um produto e serviço operado por SmartBids.ai Corp., uma empresa canadense. Nesta política, “DictaFlow”, “nós” e “nos” referem-se a SmartBids.ai Corp. e ao serviço DictaFlow.
Esta política descreve como coletamos, usamos, divulgamos, retemos e protegemos informações quando você usa DictaFlow no Android, iPhone, iPad, Mac, Windows ou por meio de integrações suportadas.
O serviço DictaFlow padrão é não se destina a ditado médico, documentação clínica, atendimento ao paciente, diagnóstico, tratamento ou qualquer uso que envolva informações de saúde protegidas (PHI). Não envie, dite, processe, armazene ou transmita PHI ou outras informações do paciente por meio do serviço DictaFlow padrão.
Se você for um prestador de serviços de saúde, clínica, hospital, consultório médico, parceiro comercial ou outra organização que precise ditar ou processar informações médicas, deverá usar DictaFlow Medical sob a configuração de segurança médica aplicável e o Contrato de Parceiro Comercial (BAA), quando necessário.
Quando você faz login com Apple, Google ou Microsoft, recebemos informações como seu nome, endereço de e-mail, identificador de conta específico do provedor e tokens de autenticação ou um token de sessão DictaFlow. Usamos essas informações para criar e proteger sua conta, vincular métodos de login que usam o mesmo endereço de e-mail e determinar seu plano e limites de uso.
Quando você inicia o ditado, DictaFlow processa o áudio do microfone que você escolhe gravar. Nós e nossos provedores de serviços processamos esse áudio para criar texto. Se você usar a Edição Inteligente, formatação de e-mail ou substituição de texto selecionado, o texto ditado, o texto selecionado, as instruções de formatação, a escolha do idioma, o vocabulário e os trechos relevantes também poderão ser processados para atender à sua solicitação.
O acesso ao microfone é iniciado pelo usuário. DictaFlow não escuta continuamente em segundo plano. Não retemos permanentemente gravações de áudio em nossos servidores após o processamento normal. O texto da transcrição pode ser retido quando necessário para fornecer recursos escolhidos por você, sincronizar dispositivos compatíveis, recuperar um resultado solicitado, investigar um problema de suporte ou cumprir a lei. O histórico e as notas do Android são armazenados localmente no dispositivo, a menos que um recurso indique claramente que os dados serão sincronizados.
Podemos armazenar configurações e conteúdo que você fornece, incluindo vocabulário personalizado, trechos, instruções personalizadas de IA, preferências de idioma e outras configurações, para que esses recursos funcionem em sessões ou dispositivos compatíveis.
Coletamos atividades limitadas de contas e aplicativos, como totais de palavras e minutos, estado do plano, solicitações de recursos, versão e plataforma do aplicativo, medidas agregadas de desempenho, eventos de segurança, um identificador de instalação gerado aleatoriamente e identificadores de solicitação. Usamos essas informações para operar o serviço, impor limites, prevenir abusos, diagnosticar falhas, medir a confiabilidade e melhorar o DictaFlow. O aplicativo Android de DictaFlow não solicita o ID de publicidade Google e não contém publicidade.
Os pagamentos e assinaturas oferecidos em nosso site são processados por Stripe. Não recebemos nem armazenamos números completos de cartões de pagamento. Stripe pode nos fornecer status de cobrança, identificadores de clientes e assinaturas e informações de contato de cobrança limitadas necessárias para gerenciar sua assinatura.
Usamos informações para fornecer recursos de transcrição e edição; autenticar usuários; sincronizar as configurações escolhidas; fornecer suporte; administrar planos, uso e assinaturas; proteger e solucionar problemas do serviço; medir o desempenho agregado do produto; comunicar sobre o serviço; e cumprir obrigações legais. Não vendemos informações pessoais nem usamos áudio ou texto ditado para publicidade direcionada.
Divulgamos dados apenas quando necessário para operar DictaFlow, concluir uma solicitação, proteger o serviço ou cumprir a lei. Os prestadores de serviços podem incluir:
Esses provedores processam informações em nosso nome de acordo com os termos contratuais e de segurança aplicáveis. Também poderemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger os usuários ou o serviço, ou como parte de uma transação corporativa. DictaFlow não vende suas informações pessoais.
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas à natureza dos dados. Os dados são criptografados em trânsito usando HTTPS. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é completamente seguro. DictaFlow e seus fornecedores podem processar informações no Canadá, nos Estados Unidos e em outros países onde operam, sujeitos às salvaguardas aplicáveis.
Mantemos registros de conta, planejamento, uso, configuração e segurança apenas pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais e contábeis, resolver disputas e evitar abusos. O áudio normalmente é descartado após o processamento. O conteúdo local do aplicativo permanece no seu dispositivo até que você o exclua, limpe os dados do aplicativo, desinstale o aplicativo ou use um controle de exclusão de conta disponível.
Você pode negar o acesso ao microfone, embora o ditado não funcione sem ele. Você pode revisar ou remover histórico local, notas, vocabulário e trechos usando os controles de aplicativos disponíveis.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta DictaFlow e dos dados de nuvem associados do aplicativo Android abrindo Configurações → Excluir contaou seguindo as instruções em nosso Exclua sua conta DictaFlow página. Poderemos reter registros limitados quando necessário para fins legais, de cobrança, de prevenção de fraudes ou de segurança. Excluir DictaFlow não exclui sua conta Apple, Google ou Microsoft.
DictaFlow é destinado a adultos e não a crianças menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos investigá-las e excluí-las quando apropriado.
Podemos atualizar esta política à medida que o serviço muda. Publicaremos a versão atualizada aqui e revisaremos a data acima. Alterações materiais também podem ser comunicadas através do aplicativo ou por e-mail, quando apropriado.
Para perguntas ou solicitações de privacidade, envie um e-mail ryan@dictaflow.io.