DictaFlow Medical Suporte
Para questões de configuração, faturamento, BAA ou segurança, entre em contato ryan@dictaflow.io.
O que incluir
- E-mail da sua conta DictaFlow Medical.
- Sistema operacional e versão do aplicativo.
- Esteja você usando Windows, Mac, iPhone, Citrix, RDP, VMware Horizon, Epic, Cerner ou outro EHR.
- Uma descrição redigida do problema e a mensagem de erro exata, quando possível.
Incidentes de segurança
Se você suspeitar de exposição a PHI, acesso não autorizado à conta ou problema de roteamento do provedor, inclua o horário aproximado, o e-mail da conta, a versão do aplicativo e qualquer ID de solicitação mostrado no aplicativo. Não inclua conteúdo do paciente em e-mails comuns. Veja o guia de administração para notas de tratamento de notificações de incidentes e violações.
Links úteis
Começando
Configuração básica, atalhos, modos de ditado e dicas de fluxo de trabalho médico.
Guia de administração
Retenção, exclusão, exportação, tratamento de incidentes e notas de fluxo de trabalho de suporte.
Visão geral da segurança
Salvaguardas médicas e controles de roteamento de provedores.
Privacidade Médica
Manuseio de dados clínicos, restrições de suporte e notas HIPAA.