Terakhir Diperbarui: 14 Agustus 2026
DictaFlow adalah produk dan layanan yang dioperasikan oleh SmartBids.ai Corp., sebuah perusahaan Kanada. Dalam kebijakan ini, “DictaFlow,” “we,” dan “us” mengacu pada SmartBids.ai Corp. dan layanan DictaFlow.
Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan DictaFlow di Android, iPhone, iPad, Mac, Windows, atau melalui integrasi yang didukung.
Layanan standar DictaFlow adalah tidak dimaksudkan untuk dikte medis, dokumentasi klinis, perawatan pasien, diagnosis, pengobatan, atau penggunaan apa pun yang melibatkan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI). Jangan mengirimkan, mendiktekan, memproses, menyimpan, atau mengirimkan PHI atau informasi pasien lainnya melalui layanan standar DictaFlow.
Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan, klinik, rumah sakit, kantor medis, rekan bisnis, atau organisasi lain yang perlu mendiktekan atau memproses informasi medis, Anda harus menggunakan DictaFlow Medical berdasarkan konfigurasi keamanan medis yang berlaku dan Perjanjian Rekan Bisnis (BAA), jika diperlukan.
Saat Anda masuk dengan Apple, Google, atau Microsoft, kami menerima informasi seperti nama, alamat email, pengidentifikasi akun khusus penyedia, dan token autentikasi atau token sesi DictaFlow. Kami menggunakan informasi ini untuk membuat dan mengamankan akun Anda, menghubungkan metode masuk yang menggunakan alamat email yang sama, dan menentukan paket dan batas penggunaan Anda.
Saat Anda memulai dikte, DictaFlow memproses audio mikrofon yang Anda pilih untuk direkam. Kami dan penyedia layanan kami memproses audio tersebut untuk membuat teks. Jika Anda menggunakan Edit Cerdas, pemformatan email, atau penggantian teks yang dipilih, teks yang didiktekan, teks yang dipilih, instruksi pemformatan, pilihan bahasa, kosakata, dan cuplikan relevan juga dapat diproses untuk melaksanakan permintaan Anda.
Akses mikrofon dimulai oleh pengguna. DictaFlow tidak terus-menerus mendengarkan di latar belakang. Kami tidak menyimpan rekaman audio secara permanen di server kami setelah diproses secara normal. Teks transkripsi dapat disimpan bila diperlukan untuk menyediakan fitur yang Anda pilih, menyinkronkan perangkat yang didukung, memulihkan hasil yang diminta, menyelidiki masalah dukungan, atau mematuhi hukum. Android riwayat dan catatan disimpan secara lokal di perangkat kecuali jika fitur dengan jelas menunjukkan bahwa data akan disinkronkan.
Kami dapat menyimpan pengaturan dan konten yang Anda berikan, termasuk kosakata khusus, cuplikan, instruksi AI khusus, preferensi bahasa, dan konfigurasi lainnya, sehingga fitur tersebut berfungsi di seluruh sesi atau perangkat yang didukung.
Kami mengumpulkan aktivitas akun dan aplikasi terbatas seperti total kata dan menit, status paket, permintaan fitur, versi dan platform aplikasi, pengukuran kinerja agregat, peristiwa keamanan, pengidentifikasi instalasi yang dibuat secara acak, dan pengidentifikasi permintaan. Kami menggunakan informasi ini untuk mengoperasikan layanan, menerapkan batasan, mencegah penyalahgunaan, mendiagnosis kegagalan, mengukur keandalan, dan meningkatkan DictaFlow. Aplikasi DictaFlow Android tidak meminta Google ID Iklan dan tidak mengandung iklan.
Pembayaran dan langganan yang ditawarkan di situs web kami diproses oleh Stripe. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran penuh. Stripe dapat memberi kami status penagihan, pengidentifikasi pelanggan dan langganan, serta informasi kontak penagihan terbatas yang diperlukan untuk mengelola langganan Anda.
Kami menggunakan informasi untuk menyediakan fitur transkripsi dan pengeditan; mengautentikasi pengguna; menyinkronkan pengaturan yang dipilih; memberikan dukungan; mengelola paket, penggunaan, dan langganan; mengamankan dan memecahkan masalah layanan; mengukur kinerja produk agregat; berkomunikasi tentang layanan; dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi atau menggunakan audio atau teks yang didiktekan untuk iklan bertarget.
Kami mengungkapkan data hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan DictaFlow, menyelesaikan permintaan, mengamankan layanan, atau mematuhi hukum. Penyedia layanan mungkin termasuk:
Penyedia ini memproses informasi atas nama kami berdasarkan ketentuan kontrak dan keamanan yang berlaku. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi pengguna atau layanan, atau sebagai bagian dari transaksi perusahaan. DictaFlow tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami menggunakan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang sesuai dengan sifat data. Data dienkripsi saat transit menggunakan HTTPS. Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman. DictaFlow dan penyedianya dapat memproses informasi di Kanada, Amerika Serikat, dan negara lain tempat mereka beroperasi, dengan tunduk pada perlindungan yang berlaku.
Kami menyimpan catatan akun, rencana, penggunaan, konfigurasi, dan keamanan hanya selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi, menyelesaikan perselisihan, dan mencegah penyalahgunaan. Audio biasanya dibuang setelah diproses. Konten aplikasi lokal tetap ada di perangkat Anda hingga Anda menghapusnya, menghapus data aplikasi, mencopot pemasangan aplikasi, atau menggunakan kontrol penghapusan akun yang tersedia.
Anda dapat menolak akses mikrofon, meskipun dikte tidak akan berfungsi tanpanya. Anda dapat meninjau atau menghapus riwayat lokal, catatan, kosakata, dan cuplikan menggunakan kontrol aplikasi yang tersedia.
Anda dapat meminta penghapusan akun DictaFlow dan data cloud terkait dari aplikasi Android dengan membuka Pengaturan → Hapus akun, atau dengan mengikuti petunjuk di kami Hapus akun DictaFlow Anda halaman. Kami mungkin menyimpan catatan terbatas jika diperlukan untuk tujuan hukum, penagihan, pencegahan penipuan, atau keamanan. Menghapus DictaFlow tidak menghapus akun Apple, Google, atau Microsoft Anda.
DictaFlow ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin ada anak yang memberikan informasi pribadi, hubungi kami agar kami dapat menyelidiki dan menghapusnya jika perlu.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan. Kami akan memposting versi terbaru di sini dan merevisi tanggal di atas. Perubahan material juga dapat dikomunikasikan melalui aplikasi atau email jika diperlukan.
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, kirim email ryan@dictaflow.io.