अंतिम अद्यतन: 14 अगस्त, 2026
DictaFlow एक कनाडाई निगम SmartBids.ai Corp. द्वारा संचालित एक उत्पाद और सेवा है। इस नीति में, "DictaFlow," "हम," और "हम" SmartBids.ai Corp. और DictaFlow सेवा को संदर्भित करते हैं।
यह नीति बताती है कि जब आप Android, iPhone, iPad, Mac, Windows, या समर्थित एकीकरण के माध्यम से DictaFlow का उपयोग करते हैं तो हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं, बनाए रखते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
मानक DictaFlow सेवा है चिकित्सा श्रुतलेख, नैदानिक दस्तावेज़ीकरण, रोगी देखभाल, निदान, उपचार, या संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी से जुड़े किसी भी उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है (PHI). मानक DictaFlow सेवा के माध्यम से PHI या अन्य रोगी जानकारी सबमिट, डिक्टेट, प्रोसेस, स्टोर या प्रसारित न करें।
यदि आप एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, क्लिनिक, अस्पताल, चिकित्सा कार्यालय, व्यवसाय सहयोगी, या अन्य संगठन हैं जिसे चिकित्सा जानकारी निर्देशित या संसाधित करने की आवश्यकता है, तो आपको इसका उपयोग करना चाहिए DictaFlow Medical जहां आवश्यक हो, लागू चिकित्सा सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन और बिजनेस एसोसिएट अनुबंध (BAA) के तहत।
जब आप Apple, Google, या Microsoft से साइन इन करते हैं, तो हमें आपका नाम, ईमेल पता, प्रदाता-विशिष्ट खाता पहचानकर्ता, और प्रमाणीकरण टोकन या DictaFlow सत्र टोकन जैसी जानकारी प्राप्त होती है। हम इस जानकारी का उपयोग आपका खाता बनाने और सुरक्षित करने, समान ईमेल पते का उपयोग करने वाले साइन-इन तरीकों को लिंक करने और आपकी योजना और उपयोग सीमा निर्धारित करने के लिए करते हैं।
जब आप श्रुतलेख प्रारंभ करते हैं, तो DictaFlow आपके द्वारा रिकॉर्ड करने के लिए चुने गए माइक्रोफ़ोन ऑडियो को संसाधित करता है। हम और हमारे सेवा प्रदाता टेक्स्ट बनाने के लिए उस ऑडियो को संसाधित करते हैं। यदि आप स्मार्ट एडिट, ईमेल फ़ॉर्मेटिंग, या चयनित-पाठ प्रतिस्थापन का उपयोग करते हैं, तो आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए निर्देशित पाठ, चयनित पाठ, फ़ॉर्मेटिंग निर्देश, भाषा विकल्प, शब्दावली और प्रासंगिक स्निपेट को भी संसाधित किया जा सकता है।
माइक्रोफोन का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा शुरू किया गया है। DictaFlow बैकग्राउंड में लगातार नहीं सुनता है। हम सामान्य प्रक्रिया में प्रसंस्करण के बाद ऑडियो रिकॉर्डिंग को अपने सर्वर पर स्थायी रूप से नहीं रखते हैं। आपके द्वारा चुनी गई सुविधाएँ प्रदान करने, समर्थित उपकरणों को सिंक्रनाइज़ करने, अनुरोधित परिणाम पुनर्प्राप्त करने, समर्थन समस्या की जांच करने या कानून का अनुपालन करने के लिए ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट को बनाए रखा जा सकता है। Android इतिहास और नोट्स को डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है जब तक कि कोई सुविधा स्पष्ट रूप से इंगित न करे कि डेटा सिंक्रनाइज़ किया जाएगा।
हम आपके द्वारा प्रदान की गई सेटिंग्स और सामग्री को संग्रहीत कर सकते हैं, जिसमें कस्टम शब्दावली, स्निपेट, कस्टम एआई निर्देश, भाषा प्राथमिकताएं और अन्य कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं, ताकि वे सुविधाएं सत्रों या समर्थित उपकरणों पर काम करें।
हम सीमित खाता और ऐप गतिविधि जैसे शब्द और मिनट का योग, योजना स्थिति, फीचर अनुरोध, ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म, समग्र प्रदर्शन माप, सुरक्षा घटनाएं, एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता और अनुरोध पहचानकर्ता एकत्र करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग सेवा संचालित करने, सीमाएं लागू करने, दुरुपयोग रोकने, विफलताओं का निदान करने, विश्वसनीयता मापने और DictaFlow में सुधार करने के लिए करते हैं। DictaFlow का Android ऐप Google विज्ञापन आईडी का अनुरोध नहीं करता है और इसमें विज्ञापन शामिल नहीं है।
हमारी वेबसाइट पर दिए गए भुगतान और सदस्यताएँ Stripe द्वारा संसाधित की जाती हैं। हम पूर्ण भुगतान-कार्ड नंबर प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं। Stripe हमें आपकी सदस्यता प्रबंधित करने के लिए आवश्यक बिलिंग स्थिति, ग्राहक और सदस्यता पहचानकर्ता और सीमित बिलिंग संपर्क जानकारी प्रदान कर सकता है।
हम प्रतिलेखन और संपादन सुविधाएँ प्रदान करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं; उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करें; चुनी गई सेटिंग्स को सिंक्रनाइज़ करें; सहायता प्रदान करें; योजनाएँ, उपयोग और सदस्यताएँ प्रबंधित करें; सेवा को सुरक्षित और समस्या निवारण करें; समग्र उत्पाद प्रदर्शन को मापें; सेवा के बारे में संवाद करें; और कानूनी दायित्वों को पूरा करें। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं या लक्षित विज्ञापन के लिए निर्देशित ऑडियो या टेक्स्ट का उपयोग नहीं करते हैं।
हम केवल DictaFlow को संचालित करने, अनुरोध पूरा करने, सेवा सुरक्षित करने या कानून का अनुपालन करने के लिए आवश्यक डेटा का खुलासा करते हैं। सेवा प्रदाताओं में शामिल हो सकते हैं:
ये प्रदाता अपनी लागू संविदात्मक और सुरक्षा शर्तों के तहत हमारी ओर से जानकारी संसाधित करते हैं। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, उपयोगकर्ताओं या सेवा की सुरक्षा के लिए, या कॉर्पोरेट लेनदेन के हिस्से के रूप में हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं। DictaFlow आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।
हम डेटा की प्रकृति के अनुरूप प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। HTTPS का उपयोग करके ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है। भंडारण या संचरण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है। DictaFlow और इसके प्रदाता लागू सुरक्षा उपायों के अधीन कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में जहां वे काम करते हैं, जानकारी संसाधित कर सकते हैं।
हम खाता, योजना, उपयोग, कॉन्फ़िगरेशन और सुरक्षा रिकॉर्ड केवल तब तक रखते हैं जब तक सेवा प्रदान करने, कानूनी और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने, विवादों को हल करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। प्रोसेसिंग के बाद ऑडियो को आम तौर पर हटा दिया जाता है। स्थानीय ऐप सामग्री आपके डिवाइस पर तब तक बनी रहती है जब तक आप इसे हटा नहीं देते, ऐप डेटा साफ़ नहीं कर देते, ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर देते, या उपलब्ध खाता-हटाने नियंत्रण का उपयोग नहीं करते।
आप माइक्रोफ़ोन पहुंच से इनकार कर सकते हैं, हालांकि इसके बिना डिक्टेशन काम नहीं करेगा। आप उपलब्ध ऐप नियंत्रणों का उपयोग करके स्थानीय इतिहास, नोट्स, शब्दावली और स्निपेट की समीक्षा कर सकते हैं या उन्हें हटा सकते हैं।
आप Android ऐप खोलकर अपने DictaFlow खाते और संबंधित क्लाउड डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सेटिंग्स → खाता हटाएँ, या हमारे निर्देशों का पालन करके अपना DictaFlow खाता हटाएं पेज. जहां कानूनी, बिलिंग, धोखाधड़ी-रोकथाम, या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, हम सीमित रिकॉर्ड रख सकते हैं। DictaFlow को हटाने से आपका Apple, Google, या Microsoft खाता नहीं हटता।
DictaFlow वयस्कों के लिए है और 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम जांच कर सकें और जहां उपयुक्त हो उसे हटा सकें।
सेवा में परिवर्तन होने पर हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम यहां अद्यतन संस्करण पोस्ट करेंगे और उपरोक्त तिथि को संशोधित करेंगे। सामग्री परिवर्तन को ऐप के माध्यम से या जहां उपयुक्त हो ईमेल द्वारा भी सूचित किया जा सकता है।
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, ईमेल करें ryan@dictaflow.io.