Dernière mise à jour : 14 août 2026
DictaFlow est un produit et un service exploité par SmartBids.ai Corp., une société canadienne. Dans cette politique, « DictaFlow », « nous » et « notre » font référence à SmartBids.ai Corp. et au service DictaFlow.
Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations lorsque vous utilisez DictaFlow sur Android, iPhone, iPad, Mac, Windows ou via des intégrations prises en charge.
Le service standard DictaFlow est non destiné à la dictée médicale, à la documentation clinique, aux soins aux patients, au diagnostic, au traitement ou à toute utilisation impliquant des informations de santé protégées (PHI). Ne soumettez pas, ne dictez pas, ne traitez pas, ne stockez pas ou ne transmettez pas de PHI ou d'autres informations sur les patients via le service standard DictaFlow.
Si vous êtes un prestataire de soins de santé, une clinique, un hôpital, un cabinet médical, un associé commercial ou toute autre organisation qui doit dicter ou traiter des informations médicales, vous devez utiliser DictaFlow Medical dans le cadre de la configuration de sécurité médicale applicable et du contrat de partenariat commercial (BAA), le cas échéant.
Lorsque vous vous connectez avec Apple, Google ou Microsoft, nous recevons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, l'identifiant de compte spécifique au fournisseur et des jetons d'authentification ou un jeton de session DictaFlow. Nous utilisons ces informations pour créer et sécuriser votre compte, associer les méthodes de connexion qui utilisent la même adresse e-mail et déterminer votre forfait et vos limites d'utilisation.
Lorsque vous démarrez la dictée, DictaFlow traite le son du microphone que vous choisissez d'enregistrer. Nous et nos prestataires de services traitons cet audio pour créer du texte. Si vous utilisez Smart Edit, le formatage des e-mails ou le remplacement du texte sélectionné, le texte dicté, le texte sélectionné, les instructions de formatage, le choix de la langue, le vocabulaire et les extraits pertinents peuvent également être traités pour répondre à votre demande.
L'accès au microphone est initié par l'utilisateur. DictaFlow n'écoute pas continuellement en arrière-plan. Nous ne conservons pas en permanence les enregistrements audio sur nos serveurs après un traitement normal. Le texte de transcription peut être conservé si nécessaire pour fournir les fonctionnalités que vous choisissez, synchroniser les appareils pris en charge, récupérer un résultat demandé, enquêter sur un problème d'assistance ou se conformer à la loi. L'historique et les notes Android sont stockés localement sur l'appareil, sauf si une fonctionnalité indique clairement que les données seront synchronisées.
Nous pouvons stocker les paramètres et le contenu que vous fournissez, y compris le vocabulaire personnalisé, les extraits, les instructions d'IA personnalisées, les préférences linguistiques et d'autres configurations, afin que ces fonctionnalités fonctionnent sur toutes les sessions ou sur les appareils pris en charge.
Nous collectons une activité limitée des comptes et des applications, telle que le nombre total de mots et de minutes, l'état du plan, les demandes de fonctionnalités, la version et la plate-forme de l'application, les mesures de performances globales, les événements de sécurité, un identifiant d'installation généré aléatoirement et des identifiants de demande. Nous utilisons ces informations pour exploiter le service, appliquer les limites, prévenir les abus, diagnostiquer les pannes, mesurer la fiabilité et améliorer DictaFlow. L'application Android de DictaFlow ne demande pas l'identifiant publicitaire Google et ne contient pas de publicité.
Les paiements et abonnements proposés sur notre site Internet sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros complets des cartes de paiement. Stripe peut nous fournir le statut de facturation, les identifiants de client et d'abonnement, ainsi que des informations de contact de facturation limitées nécessaires à la gestion de votre abonnement.
Nous utilisons les informations pour fournir des fonctionnalités de transcription et d'édition ; authentifier les utilisateurs ; synchroniser les paramètres choisis ; fournir une assistance; administrer les forfaits, l'utilisation et les abonnements ; sécuriser et dépanner le service ; mesurer la performance globale du produit ; communiquer sur le service ; et respecter les obligations légales. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et n’utilisons pas d’audio ou de texte dicté à des fins de publicité ciblée.
Nous divulguons les données uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner DictaFlow, compléter une demande, sécuriser le service ou nous conformer à la loi. Les prestataires de services peuvent inclure :
Ces fournisseurs traitent les informations en notre nom conformément à leurs conditions contractuelles et de sécurité applicables. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs ou le service, ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise. DictaFlow ne vend pas vos informations personnelles.
Nous utilisons des garanties administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données. Les données sont cryptées en transit via HTTPS. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sécurisée. DictaFlow et ses fournisseurs peuvent traiter des informations au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où ils opèrent, sous réserve des garanties applicables.
Nous conservons les enregistrements de compte, de plan, d'utilisation, de configuration et de sécurité uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales et comptables, résoudre les litiges et prévenir les abus. L'audio est généralement supprimé après le traitement. Le contenu de l'application locale reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez, effaciez les données de l'application, désinstalliez l'application ou utilisiez un contrôle de suppression de compte disponible.
Vous pouvez refuser l'accès au microphone, même si la dictée ne fonctionnera pas sans cela. Vous pouvez consulter ou supprimer l'historique local, les notes, le vocabulaire et les extraits à l'aide des commandes d'application disponibles.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte DictaFlow et des données cloud associées depuis l'application Android en ouvrant Paramètres → Supprimer le compte, ou en suivant les instructions sur notre page Supprimer votre compte DictaFlow. Nous pouvons conserver des enregistrements limités lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, de facturation, de prévention de la fraude ou de sécurité. La suppression de DictaFlow ne supprime pas votre compte Apple, Google ou Microsoft.
DictaFlow est destiné aux adultes et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et supprimer ces informations, le cas échéant.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service change. Nous publierons la version mise à jour ici et réviserons la date ci-dessus. Des modifications importantes peuvent également être communiquées via l'application ou par courrier électronique, le cas échéant.
Pour des questions ou des demandes de confidentialité, envoyez un e-mail ryan@dictaflow.io.