DictaFlow Medical Assistance
Pour toute question de configuration, de facturation, de BAA ou de sécurité, contactez ryan@dictaflow.io.
Que faut-il inclure
- L'e-mail de votre compte DictaFlow Medical.
- Version du système d'exploitation et de l'application.
- Que vous utilisiez Windows, Mac, iPhone, Citrix, RDP, VMware Horizon, Epic, Cerner ou un autre DSE.
- Une description rédigée du problème et le message d'erreur exact lorsque cela est possible.
Incidents de sécurité
Si vous soupçonnez une exposition PHI, un accès non autorisé au compte ou un problème de routage du fournisseur, indiquez l'heure approximative, l'adresse e-mail du compte, la version de l'application et tout identifiant de demande affiché dans l'application. N'incluez pas de contenu patient dans un courrier électronique ordinaire. Voir le guide d'administration pour les notes de traitement des notifications d’incidents et de violations.
Liens utiles
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Configuration de base, raccourcis, modes de dictée et conseils sur le flux de travail médical.
Guide d'administration
Notes de conservation, de suppression, d’exportation, de gestion des incidents et de workflow de support.
Présentation de la sécurité
Garanties médicales et contrôles d’acheminement des prestataires.
Confidentialité médicale
Traitement des données cliniques, restrictions de prise en charge et notes HIPAA.