DictaFlow Medical پشتیبانی
برای راهاندازی، صورتحساب، BAA یا سؤالات امنیتی، تماس بگیرید ryan@dictaflow.io.
PHI را در پیام های پشتیبانی معمولی قرار ندهید. از ارسال نام بیمار، تاریخ تولد، اسکرین شات های نمودار، متن رونوشت یا فایل های داده برنامه محلی خام خودداری کنید، مگر اینکه گردش کار پشتیبانی تایید شده وجود داشته باشد.
چه چیزی را شامل شود
- ایمیل حساب DictaFlow Medical شما.
- نسخه سیستم عامل و اپلیکیشن.
- خواه از Windows، Mac، iPhone، Citrix، RDP، VMware Horizon، Epic، Cerner یا EHR دیگری استفاده کنید.
- شرح اصلاح شده مشکل و پیام خطای دقیق در صورت امکان.
حوادث امنیتی
اگر مشکوک به قرار گرفتن در معرض PHI، دسترسی غیرمجاز به حساب، یا مشکلی در مسیریابی ارائه دهنده هستید، زمان تقریبی، ایمیل حساب، نسخه برنامه و هر شناسه درخواستی را که در برنامه نشان داده شده است را وارد کنید. محتوای بیمار را در ایمیل معمولی وارد نکنید. را ببینید راهنمای مدیریت برای یادداشتهای رسیدگی به رخداد و اعلان نقض.
لینک های مفید
شروع به کار
راه اندازی اولیه، میانبرها، حالت های دیکته، و نکات گردش کار پزشکی.
راهنمای مدیریت
یادداشتهای حفظ، حذف، صادرات، رسیدگی به حوادث، و پشتیبانی از یادداشتهای گردش کار.
بررسی اجمالی امنیت
حفاظت های پزشکی و کنترل های مسیریابی ارائه دهنده.
حریم خصوصی پزشکی
مدیریت داده های بالینی، محدودیت های پشتیبانی و یادداشت های HIPAA.